Каталог товаров
Контакты Статьи Карта сайта
RU
UA
Выйти
Каталог товаров
БУ комплект ПК + монитор БУ Моноблоки (All-in-One) БУ Системные блоки
БУ Системные блоки
Бренд и тип системных блоков Поколение процессора Количество ядер процессора Оперативная память Видеокарта Объём накопителя Все БУ Системные блоки
БУ Ноутбуки
БУ Ноутбуки
Бренд ноутбука Поколение процессора Диагональ Тип Тип матрицы и разрешение Оперативная память Все БУ Ноутбуки
БУ Мониторы
БУ Мониторы
Бренды мониторов Диагональ Тип матрицы Разрешение экрана Соотношение сторон Интерфейсы мониторов Все БУ Мониторы
БУ Сервера БУ POS Оборудование БУ Тонкие Клиенты БУ Сетевое оборудование Аксессуары БУ Уценка
0
Корзина
Каталог товаров
БУ Системные блоки
Главная / Вопросы и ответы

Общие вопросы

Откуда поставляются вам компьютеры?

— Мы заключили эксклюзивные договоры об импорте в Украину с компаниями из Европы и США, которые, в свою очередь, ранее оформили компьютерную технику в лизинг напрямую с заводов производителей.

Сколько лет техника эксплуатировалась?

— Согласно договорам лизинга — не более 2-3 лет.

Стоит ли вам доверять?

— Мы работаем на украинском рынке с 2004 года, строго соответствуя законодательству страны. За более 19 лет успели снабдить качественной компьютерной техникой тысячи домов обычных украинцев и сотни офисов компаний включая:

Качество сервиса и товаров — главный приоритет для нас.

Вся техника, которая есть на сайте в наличии?

— Да, абсолютно вся техника, представленная в нашем каталоге, есть в наличии в достаточном объеме. Встречаются некоторые редкие модели, которые могут только ехать к нам на склад, поэтому мы можем заранее выставить их на сайте, оповестив об этом наших клиентов.

Проводите ли вы проверку перед выставлением техники на продажу?

— Конечно, вся техника, после поступления к нам на склад, проходит диагностику, стресс-тесты и чистку перед тем, как оказаться в продаже. Все модели готовы к работе сразу после приобретения.

Можно ли перед покупкой переукомплектовать или доукомплектовать технику?

— Да, у нас на сайте есть опция «Конфигуратор» с помощью которой вы, непосредственно перед покупкой, можете увеличить объем оперативной памяти, SSD или HDD накопителей в ноутбуках или компьютерах.

Сколько держит аккумулятор в ноутбуках, которые продаются у вас?

— Запас автономности представленных у нас ноутбуков — не менее 2-3 часов.

На клавиатурах ноутбуков есть кириллица?

— Нет, т.к. ноутбуки поставляются из Европы и США. В комплектацию каждого ноутбука мы добавляем наклейки с кириллицей на клавиши. Также, у нас вы можете заказать доп. опцию — Гравировку клавиатуры.

На компьютерах и ноутбуках установлена операционная система Windows?

— Да, предустановленная чистая Windows 10.

Какая комплектация техники?

У ноутбуков:

У системных блоков:

У комплектов ПК+Монитор:

У мониторов:

Предоставляете ли вы гарантию?

— Абсолютно вся техника в нашем каталоге имеет гарантию по умолчанию — 6 месяцев с возможностью увеличения до года.

Какая вероятность того, что техника не сломается после покупки?

— Мы заботимся о своей репутации и реализуем пройденную нашей диагностикой, исключительно исправную технику.

Действует ли у вас закон «О защите прав потребителей»?

— Да, мы строго соответствуем закону Украины https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text.

Возможны ли у вас оптовые заказы?

— Да, кроме розницы мы занимаемся и оптовыми продажами. Детальную информацию можете узнать тут:

Вопросы по доставке

Какими почтовыми службами возможна доставка?

— Мы отправляем технику по Украине почтовыми компаниями «Новая почта» и «Delivery», как по предоплате, так и наложенным платежём.

При заказе до 16:00 – отправка будет в день заказа.

Как мне проверить технику на отделении перед оплатой?

— В отведенное время (как правило, 15 минут) на отделении проведите:

Сколько будет стоить доставка в мой населённый пункт и кто за неё платит?

— Доставку оплачивает клиент согласно тарифам почтовой компании. За наложенный платеж почтовая служба удерживает дополнительно +2% от суммы заказа.

Есть ли у вас самовывоз?

— Да, вы можете посетить наш оффлайн-магазин в Киеве, где сможете проверить и приобрести технику.

Есть ли у вас курьерская доставка?

— Да, по Киеву мы осуществляем бесплатную курьерскую доставку.

Вопросы по оплате

Какие способы оплаты возможны?

— Доступные способы оплаты:

Есть ли возможность безналичной оплаты?

— Да, есть возможность выставления счета на организацию (без НДС).

Вопросы по гарантии

Какой срок гарантии?

— Гарантия по умолчанию на всю технику составляет 6 месяцев. При необходимости её можно увеличить до 12 месяцев.

Что включает в себя гарантия?

Возможен ли возврат или обмен техники?

— Возврат техники возможен в течение 14 дней без причины. В течение этого периода вы можете вернуть технику или обменять ее на другой товар.